今日もノーサイド
差別化して生き残る!

先日家族旅行で雲仙の福田屋というホテルに宿泊しました。 予約の段階で、①貸切風呂がある、②部屋食、③赤ちゃん連れでも大丈夫 の3点を条件で 探したら、ここに行きつきました。 結果は非常に満足しました。  理由としては 1 […]

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今日もノーサイド
あなたにとっての成功とは?

真の成功には社会的成功と人間的成功がある。 先日受講したセミナーで腹に落ちた言葉だった。(SBT1級講座) 社会的成功とは、金持ちになる、売上目標達成、全国大会優勝、第一志望合格…である。 人間的成功とは、社会貢献、人生 […]

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今日もノーサイド
第一感情で伝える

私たちは第二感情で相手にメッセージを伝えて人間関係を悪化させていることが多い。 ある出来事を感じとるときに、 最初に感じるのが「第一感情」、次に感じるのが「第二感情」である。   例えば、部下がお客さまの情報収 […]

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