差別化して生き残る!

先日家族旅行で雲仙の福田屋というホテルに宿泊しました。

予約の段階で、①貸切風呂がある、②部屋食、③赤ちゃん連れでも大丈夫 の3点を条件で

探したら、ここに行きつきました。

結果は非常に満足しました。  理由としては

1.子供を受け入れる体制ができている。(写真はガイドの一部 『子育て応援団』)

2.スタッフがお客様の立場に立った自然な対応で、ホスピタリティの質が高い。

3.建物は古いが、その古さを活かした改装がされており、逆に新しい。

これは福田屋さんの差別化戦略であるが、我々も学ぶべき点は多いと思う。

あなたの会社、あなたのチーム、あなたの売りは何ですか?

差別化できるものはありますか?

 

お問い合わせはこちらから

専用フォームよりご相談など受付を行っております。

365日24時間 お問い合わせは受付中!

※土・日祝日及びご内容によりご返信までにお時間を要する場合がございます。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です