人を動かす秘訣Ⅱ-意見を求める
今、大手企業のある部門のメンバー全員を対象にカウンセリングを行っている。
話を聴いているなかである人が言った。
「○○課長はよく意見を聴いてくれるから、すごくやる気がでるんです。」
私は質問した。「意見とはどういうこと? 話を聴いてくれることと違うの?」
「はい。何かをやる前に、どうしたらよいか私のアイディアを聴いてくれるんです。」
そういえば私の尊敬する師も必ず意見を聴いてくれた。
「高山君、どうしたらいいと思う?」
今思うと、私の成長のためにいつもかけてくれた言葉である。
意見を求められると、承認されていると私たちは感じる。
すると、私たちはこの人のために頑張りたくなる。
承認は、人を成長させ、お互いの関係を良好にする。