DiSC
コースのねらい
- 個人の自己認識とチームとしての意識を高めるために、ＤｉＳＣを用いて基礎を築く
- 対立が起こった状況での、効果的なコミュニケーションを実現させる方法を学ぶ
- コミュニケーション上の誤解を避け、相手とより強固な関係を築くために活用する方法を学ぶケーションを実践する
プログラム内容（2日間 or 1日間）
1．4つの行動スタイルを知る
自分の好みを知る他の人のスタイルの見分け方
2．人と対立した時のあなたの行動を学ぶ
対立とストレス対立状況におけるスタイルあなたのスタイル
3．異なるスタイルに適応するコミュニケーション
効果的でないコミュニケーション各スタイルとうまく関わる秘訣効果的なコミュニケーション
4．他の人があなたをどう見ているかを理解する
組織に対する私の価値パートナーとの演習観察できる行動
6．ふり返り
- 認める
- 理解する
- 適応させる
※内容は、ご要望をお伺いした上で御社のテーマに合わせた討議も組み入れていきます。
【参考】
セールスのための
良好な関係を築く
中級コース
コースのねらい
- お客さまのさまざまなニーズとモチベーションを理解する
- お客さまのニーズに対応するセールス戦略を実践する必要を学ぶ
- お客さまと互いに影響力のある自然な関係を築き上げる
プログラム内容（2日間 or 1日間）
1．オリエンテーション
- 私のお客さま
- お客さまの購買スタイル
- セールスの安心感
2．４つの行動スタイルを知る
- 自分のスタイルを知る
- 他の人のスタイルの見分け方
3．異なるスタイルに適応するコミュニケーション
- 効果的でないコミュニケーション
- 各スタイルとうまく関わる秘訣
- 効果的なコミュニケーション
4．他の人のスタイルの見分け方
- ピープルリーディング
- 人を見分けるエクササイズ
5．お客さまのスタイルの見分け方と対応を学ぶ
- 購買スタイル
- あなたの重要なお客さま
- パートナーとの演習
5．ふり返り
- 認める
- 理解する
- 適応させる
事前に、DiSC調査（セールスアプローチ傾向を含む）を実施します。
内容は、ご要望をお伺いした上で御社の課題に合わせカスタマイズさせて頂きます。