タイプ別対応(DiSC)

(1)コースの狙い

DiSCイメージ
  • 個人の自己認識とチームとしての意識を高めるために、DiSCを用いて基礎を築く
  • 対立が起こった状況での、効果的なコミュニケーションを実現させる方法を学ぶ
  • コミュニケーション上の誤解を避け、相手とより強固な関係を築くために活用する方法を学ぶ

(2)プログラム内容(2日間 or 1日間)

1.4つの行動スタイルを知る

自分の好みを知る

他の人のスタイルの見分け方

2.人と対立した時のあなたの行動を学ぶ

対立とストレス

対立状況におけるスタイル

あなたのスタイル

3.異なるスタイルに適応するコミュニケーション

効果的でないコミュニケーション

各スタイルとうまく関わる秘訣

効果的なコミュニケーション

4.他の人があなたをどう見ているかを理解する

組織に対する私の価値

パートナーとの演習

観察できる行動

5.ふり返り

認める

理解する

適応させる

(参考)セールスのための良好な関係を築く(中級コース)

(1)コースの狙い

セールスのための良好な関係を築くイメージ
  • お客さまのさまざまなニーズとモチベーションを理解する
  • お客さまのニーズに対応するセールス戦略を実践する必要を学ぶ
  • お客さまと互いに影響力のある自然な関係を築き上げる

(2)プログラム内容(2日間 or 1日間)

1.オリエンテーション

私のお客さま

お客さまの購買スタイル

セールスの安心感

2.4つの行動スタイルを知る

自分のスタイルを知る

他の人のスタイルの見分け方

3.異なるスタイルに適応するコミュニケーション

効果的でないコミュニケーション

各スタイルとうまく関わる秘訣

効果的なコミュニケーション

4.他の人のスタイルの見分け方

ピープルリーディング

人を見分けるエクササイズ

5.お客さまのスタイルの見分け方と対応を学ぶ

購買スタイル

あなたの重要なお客さま

パートナーとの演習

6.ふり返り

認める

理解する

適応させる

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